Mô tả vấn đề:

Đơn hàng phát sinh từ Haravan và đẩy sang nhà vận chuyển GHTK thì tiền COD không khớp ở 2 bên

- Đơn hàng 1:  Tiền COD ở HRV là 397.000, nhưng ở GHTK là 20.000

- Đơn hàng 2: đơn ở HRV là 877000, nhưng ở GHTK là 800000.

Nguyên nhân:

Về vấn đề của 2 đơn hàng trên, có thể check 2 nguyên nhân sau:

• Đơn hàng 1:  Phía GHTK là giao 1 phần và người nhận không nhận hàng và chỉ trả 20.000 tiền ship nên GHTK cập nhật lại thu 20.000 và trả hàng về cho chủ shop 
• Đơn hàng 2: Phía người bán đã vào GHTK để điều chỉnh lại tiền COD nên tổng giá trị đơn hàng và COD bên nhà vận chuyển không khớp. Khi thực hiện giao hàng thì hệ thống có cập nhật COD.